Köpvillkor

Om Aktivitetshäftets köpvillkor

Texten i detta dokument beskriver villkoren som gäller för ditt köp samt de juridiska rättigheter du har som konsument när du genomför ett köp hos oss.

De allmänna villkoren i detta dokument gäller när du i egenskap av konsument köper något via https://www.aktivitetshaftet.se. Ett avtal ingås mellan dig och Aktivitetshäftet Sverige AB när du gör en beställning via vår webbplats.

Information om hur vi hanterar dina personuppgifter hittar du i vår Integritetspolicy. Integritetspolicyn hittar du på https://www.aktivitetshaftet.se/integritetspolicy.

Hur du Kontaktar oss

Vi hjälper gärna till och är redo att svara på dina frågor! Det kan handla om vad som helst, allt från hjälp med din beställning, betalningsmetoder eller frågor om att vara med i häftet. Du kan enkelt nå oss via formuläret på Webbplatsen https://www.aktivitetshaftet.se/kontakta-oss eller mejla oss direkt på info@aktivitetshaftet.se.

beställningar och avtal

Dessa villkor accepteras automatiskt när du gör ett köp på Aktivitetshäftets webbplats. Det är nödvändigt att du har rätt att ingå avtal enligt gällande lagstiftning i Sverige när du gör ett köp. Vilket i normala fall innebär att du inte får stå under förmyndarskap. 

Vi kan behöva neka en beställning om vi misstänker att du lämnat felaktiga uppgifter till oss i kassan, bedrägeri eller om en beställning inte kan slutföras på grund av att varan inte finns i lager.

När en beställning är gjord och ett köp registrerat på Aktivitetshäftets webbplats skickas en orderbekräftelse till dig via e-post. Så fort orderbekräftelsen skickas från oss har ett avtal om köp slutits mellan dig och Aktivitetshäftet. Vi uppmanar dig därför att alltid spara orderbekräftelsen för att underlätta eventuell framtida kommunikation med oss.  

betalning och priser

Priset som angavs vid tidpunkten för beställning är det som gäller. 

Alla priser presenteras i svensk valuta och inkluderar moms och betalningsavgifter. I kundkorgen kan man se priset inklusive frakt.

Om information eller priset på vår webbplats skulle vara felaktig och du har gjort en beställning, kommer köpet inte att gälla. Om detta händer din beställning kommer vi att informera dig om detta.

Vi erbjuder olika betaltjänster genom Klarna. Betalningsalternativen genom Klarna anges i på webbplatsen och i kassan.

Beroende på betalningsalternativ gäller detta:

    • Betalar för ditt köp med ett giltigt betalkort kommer beloppet att reserveras när du genomför köpet. Denna reservation kommer senare att släppas, och du debiteras när din beställning skickas. Vår betaltjänstleverantör hjälper oss att hantera din betalning.
    • Väljer du att betala via Klarna eller faktura, ingår du ett avtal med Klarna och rätten att erhålla betalning och alla därmed tillhörande rättigheter tilldelas Klarna. Betalning får därför endast göras till Klarna och Klarnas villkor kommer att gälla utöver dessa Villkor, se här.

Produkter och produktinformation

Vi försöker alltid ange korrekta bilder och information på webbplatsen. Det kan dock hända att felaktigheter uppstår så som, felaktiga priser, stavfel, felaktigt lagersaldo eller fel information. Skulle detta hända har vi rätt att korrigera felaktigheterna.

Vi på Aktivitetshäftet Sverige AB äger webbplatsen och allt dess innehåll, i tillämpliga fall, av våra samarbetspartners. Immaterialrätten och marknadsföringslagstifningen skyddar all information på webbplatsen.  Vilket innebär att du inte får använda eller kopiera Aktivitetshäftets varumärke, vårt firmanamn, grafik, design, bilder, information eller annat innehåll utan skriftligt medgivande från vår sida.

Frakt och leverans

Vi har alltid gratis frakt på våra standardleveranser. Väljer du expressleverans så kommer en fraktavgift att tillkomma.

Leveranstiden anges på webbplatsen och i din orderbekräftelse. Vi försöker alltid leverera din beställning så snabbt så möjligt och inom ramen för det uppskattade antalet arbetsdagar som anges på webbplatsen. 

Leveranstiden kan variera på grund av vilket leveransalternativ du valt och beroende på vart du bor. 

Blir din beställning försenad, kontaktar vi dig.

 Du kommer att få en avisering i samband med att leverans sker, som visar var och när beställningen kan upphämtas. Beroende på vilket leveransalternativ du valt, brevlådans storlek kan leverans ske hem till dig eller till ett postombud. Du har ansvaret för att hämta ut försändelsen under den tid som anges i aviseringen.

Erbjudanden och kampanjer

Vi erbjuder ibland rabatter, erbjudanden och kampanjer på våra Aktivitetshäften. Dessa rabatter, erbjudanden och kampanjer gäller endast under den tid som anges eller så långt lagret räcker.

Erbjudanden kan inte kombineras med andra rabatter om inte annat uttryckligen anges. 

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp enligt EU:s konsumentsskyddslagstiftning inom 14 dagar från den dag du tagit emot produkten. Det betyder att du kan returnera produkten inom 14 dagar från det att du fått produkten.

Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma dess funktion. Du har rätt att ångra ditt köp och få full återbetalning i enlighet med nedan om du meddelar oss inom 14 dagar.

Om en produkt inte skulle vara lämplig att ångra på grund av användning, skada eller utnyttjande av rabatter i häftet kommer du inte kunna ångra köpet. 

Returer

Alla returer sker på egen bekostnad förutom om vi levererat en defekt eller fel produkt, då står vi för returen. Vill du utöva din ångerrätt och returnera produkten måste du meddela oss detta inom de 14 dagarna löper ut. Du kan meddela oss genom att mejla oss på info@aktivitetshaftet.se eller via https://www.aktivitetshaftet.se/kontakta-oss. När du kontaktar oss glöm inte att ange namn och ordernummer.

När du utnyttjat din ångerrätt och meddelat oss, ska du skicka tillbaka häftet till oss i brev eller paketet den kom i. Skicka ej tillbaka paketet mot postförskott. Kom ihåg att du är ansvarig för produktens skick för mottagandet av häftet och under returfrakten så packa häftet väl. 

Återbetalning

Återbetalningen sker så fort som möjligt när produkten inkommit till oss. Det kan ta upp till 30 dagar från det av vi mottagit produkten tills att du fått din återbetalning. Du står själv för returkostnaden när du sänder tillbaka produkten. Vid defekt eller fel produkt står vi för frakten. 

Återbetalningen sker på samma sätt som du valde i kassan, såvida vi inte stöter på hinder för återbetalningen eller om annat inte avtalats.   

Aktivitetshäftets Skyldigheter

Skulle det vara något fel med produkten du beställt eller om beställningen är försenad, ansvarar vi för skador enligt konsumentskyddslagstifningen.

Vi ansvarar dock inte för skador som orsakats av oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll så som naturkatastrofer och krig. Du har då rätt att häva köpet enligt tvingande konsumentskyddslagstifning. 

Övrigt

Vi är ett svenskt företag med huvudkontor i Örebro, Sverige det betyder att vi omfattas av svensk och europeisk lag. Du har alltid rätt att utöva de rättigheter som gäller för konsumenter i Sverige. 

Tvister och reklamation

Har du klagomål eller frågor angående din beställning är du välkommen att kontakta oss på info@aktivitetshaftet.se eller genom https://www.aktivitetshaftet.sekontakta-oss.

Skulle en tvist uppstå som inte går att lösa tillsammans finns det alltid olika alternativ för tvistlösning. Du kan t.ex. kontakta Allmänna reklamationsnämnden – https://www.arn.se eller via EU:s webbaserade plattform för tvistlösning – https://www.ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Villkoren fastställdes av Aktivitetshäftet Sverige AB 10 Juni 2021

Varukorg